日前,有网友爆料称,五一期间在日本某超市销售的香飘飘MECO果汁茶产品上印有讽刺日本排放核污水事件的标语。事件一经曝光,引发持续热议。

讽日、核污水、国民奶茶……多个关键词组合,带来了巨大的流量。随后几天,香飘飘一连串举动,更是让该次事件关注度飙升。是企业立场鲜明、彰显民族担当,还是摆拍炒作、消费爱国行为?“中国奶茶第一股”香飘飘,再一次站到了聚光灯下。

官微力挺、董事长接机、奖励10万元

爆料图片显示,产品杯套上印有“0.1%的土地污染了70%的海洋”“可以没有日本,但不能没有海洋”和“海洋不是日本的下水道”等中日双语的字样。相关话题#香飘飘日本超市讽核污水#一度冲到了微博热搜第一。

但随着事件的不断发酵,舆论风向发生转变。有声音指出,爆料图片中货架标签全是中文二没有日文标注,且游客手持的杯套与商店内饮料的杯套不同,质疑是炒作摆拍。此举疑似香飘飘内部某00后员工的个人行为。

5月4日,香飘飘官微发文回应:我们的员工是好样的!当时包括老乡鸡、郁美净、蜂花、裕华等众多国货品牌纷纷在社交媒体表态,为香飘飘点赞打CALL。

5月5日凌晨,有网友拍到香飘飘董事长为赴日回国员工举牌接机,据香飘飘工作人员透露,举牌接机的人确系董事长蒋建琪。

5月5日晚,香飘飘总裁杨冬云现身直播间,表示以每单1分钱的价格上架5万单Meco果汁茶,以感谢广大网友的支持,并表示已经给事件中的员工10万元奖金。同时他宣布当天晚上8点到12点的所有官方直播账号收入将捐赠给环保的相关基金会。

关注度及产品销量暴涨

5月4日以来,香飘飘抖音账号发布的视频平均点赞数达4000以上,涨粉超过12万。香飘飘官方旗舰店直播销售额由原来的2500元暴涨至100万元,涨幅高达400倍,观看人次也高达567.9w。其中,“日本热搜事件同款”杯装果茶就卖出了数千份。香飘飘股价更是在5月6日直接涨停,截至收盘报19.21元/股,总市值约79亿元。

日本商店回应:并无出售此款产品

有媒体致电日本京和商店大久保店,接线员工回应称,店里没有卖过该款字样杯套的奶茶,“这个不是店里的”。另据21世纪经济报道消息,香飘飘投资者热线相关人员表示,“这不是公司主动去做的一个行为,是员工个人行为。”

爱国还是炒作?

“是炒作吗?”“恶意摆拍,利用流量挣钱。”……在香飘飘官微最新评论中,出现越来越多质疑的声音。记者进入香飘飘淘宝旗舰店发现,其直播间回放依旧贴出了“我们的员工是好样的”图片,还有“国货之光杯套在紧急备货,到货后补发”等字样。

支持香飘飘的人认为,这是员工的爱国行为,企业也有权利表达自己的态度。有业内人士指出,香飘飘后续行动体现了对该员工的认可和支持,整体来看此次事件正面影响大于负面影响,短期内对业绩和口碑的提振也是明显,但这种现象不会太过于持久。

另一方面,也有人担心别的商家会照样模仿,对消费者而言没有任何好处。前媒体人胡锡进点评称,香飘飘涉嫌用“员工个人行为”的摆拍制造噱头,消费、愚弄公众的爱国情怀,涉嫌出于商业利益欺骗国内消费者,严重有违商业道德。摆拍者假冒“硬杠”,来国内舆论场邀功,不磊落。

随着质疑热度持续发酵,5月8日,在连涨两日后,香飘飘股价开盘跌幅超6%。

香飘飘重抓即饮业务

“杯子连起来可绕地球一圈”的香飘飘创立于2005年,并在2017年登陆上交所。

随着新茶饮市场崛起,在现制茶饮的冲击下,香飘飘的日子并不好过。在2019年达到营收39.78亿元的业绩巅峰后,2020年至2022年,香飘飘业绩持续下滑。2023年,香飘飘实现营业收入36.25亿元,归母净利润2.80亿元,同比分别增长15.90%和31.04%。但与2019年相比,还有较大的距离。

香飘飘业绩回升的关键在于加强了对冲泡与即饮两大类产品的创新、营销推广与渠道拓展。即饮业务被香飘飘视为第二增长曲线,本次“讽日”相关的Meco果汁茶为香飘飘即饮板块下的主力产品之一。据官方披露,香飘飘已于今年4月初组建了即饮独立团队。二季度以来,董事长蒋建琪亲自带队探索即饮业务渠道建设,并进行内部融合,期望通过三年左右时间,提升系统化经营即饮业务能力。

截至发稿前,香飘飘未针对该次事件做进一步回应。

【记者】欧晓嫦

【图片】来源网络

【来源】南方农村报 南方+